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企業(yè)文化：理論的荒謬導致實踐的荒唐
作者：汪春風 時間：2013-7-30 字體：[大] [中] [小]
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正確的理論指導正確的行動，荒謬的理論導致荒唐的實踐。為什么企業(yè)文化建設(shè)總是變味？現(xiàn)在是到了認真反思檢討理論的時候了。企業(yè)文化是個筐，什么都可以往里裝。企業(yè)文化什么都是：理念，愿景，核心價值觀，制度，形象。企業(yè)文化也什么都不是。一旦人們把企業(yè)文化表達出來，它實際上已經(jīng)完全不是自己了。老子說，道可道，非常道。名可名，非常名。企業(yè)文化只能是真誠覺悟出來的，是只可意會不可言傳的東西。凡是人們說是企業(yè)文化的，那就一定不是真的企業(yè)文化。
當年神秀與慧能的精彩對話，最能代表這種境界的差異。神秀說：身是菩提樹，心如明鏡臺，時時勤拂拭，莫使惹塵埃。慧能則對曰：菩提本無樹，明鏡亦非臺，本來無一物，何處惹塵埃。神秀將菩提樹和明鏡臺當作佛，其實已經(jīng)完全背離了佛之本性�；勰懿攀钦嬲I(lǐng)悟了佛的含義，參悟到佛絕不是什么具體的東西�，F(xiàn)在很多咨詢公司的專家大師，也在竭力為企業(yè)“做”企業(yè)文化。他們提煉理念，編制手冊，制定口號，設(shè)計形象，并且落地深植。這些所謂的專家大師，其實也和神秀一樣，把這些具體的東西當作企業(yè)文化了。很多企業(yè)也樂意接受這種企業(yè)文化，尤其是那些大型國企。因為他們醉翁之意不在酒，他們要的就是這種文化裝修效果，因為國企有的是冤枉錢，不怕當這種冤大頭。越是名氣大的專家大師，越是實戰(zhàn)案例多的咨詢公司，就越能得到他們的親睞，這樣他們可以作為形象工程，政績工程。所以，這種中看不中用的企業(yè)文化，在中國特別流行時尚。受害最深的是那些民營企業(yè)，他們被這些文化裝修公司騙得暈頭轉(zhuǎn)向，勞民傷財，雞飛狗跳，甚至傾家蕩產(chǎn)。
我們不需要去鉆研企業(yè)文化的定義，那些咬文嚼字的功夫是沒有意義的。只要看看現(xiàn)實中各種變了味的企業(yè)文化，就知道現(xiàn)有企業(yè)文化理論的荒謬了。企業(yè)文化本質(zhì)是一種活的機制，是企業(yè)經(jīng)營過程內(nèi)在的道德規(guī)律，是企業(yè)與生俱來的命脈所在。企業(yè)文化絕對不是可以做出來的，人們所說的那些東西，比如理念，愿景，核心價值觀，制度，形象，都只不過是它一時的表象。如果說企業(yè)人經(jīng)營過程是一條川流不息的河流，企業(yè)文化就是賦予河流生命的機制，而浪花和漩渦只是一時的表象。企業(yè)的經(jīng)營過程，每時每刻都在變化。伴隨存在的企業(yè)文化，每時每刻也在變化。當人們把企業(yè)文化“做”出來時，實際上就是把它僵化了，固化了，物化了。現(xiàn)在很多人就是把浪花和漩渦當作企業(yè)文化，而把其是一種活的機制的本質(zhì)給忽視了。很多企業(yè)都是在人為制造浪花和漩渦，以此表明自己有文化。這就完全脫離了企業(yè)經(jīng)營實際，是一種虛假的企業(yè)文化。正因為如此本末倒置，才有了現(xiàn)在各種各樣的企業(yè)文化怪象。
企業(yè)文化是為企業(yè)經(jīng)營過程服務的，必須圍繞這個主軸發(fā)揮作用。離開了企業(yè)經(jīng)營，企業(yè)文化就毫無價值和意義。企業(yè)文化發(fā)揮六種機制：動力機制，引導機制，保障機制，評價機制，學習機制，創(chuàng)新機制。這些機制確保企業(yè)經(jīng)營過程順利進行。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，應該做到三個有利于：1 有利于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營。2 有利于贏得市場競爭。3 有利于保持生機活力。前兩點人們?nèi)菀渍J同理解，第三點則是當今大多企業(yè)文化最缺乏的。正是因為把企業(yè)文化當成各種具體的東西，忘記了它是一種活的機制，所以才會有下面各種變了味的企業(yè)文化。這些企業(yè)文化的共同特點，就是使企業(yè)經(jīng)營失去了生機活力。員工在這種企業(yè)里，普遍感到壓抑窒息，對這類所謂的企業(yè)文化非常反感抵觸。
企業(yè)文化建設(shè)伴隨企業(yè)經(jīng)營，因此也是一個持續(xù)不斷的過程。那種希望畢其功于一役，三年不開張開張吃三年，一次建設(shè)終身不變，一錘子買賣式的企業(yè)文化建設(shè)，都是違背企業(yè)文化本質(zhì)的。古希臘哲學家赫拉克利特說，人不能兩次踏進同一條河流。當企業(yè)把自己的文化編成手冊的時候，其實已經(jīng)脫離當前的現(xiàn)實了。用這樣的企業(yè)文化來約束自己，只能是作繭自縛，甚至是作法自斃。因此，與其把注意力放在企業(yè)文化上，不如把著眼點放在企業(yè)文化機制上。只有機制才是與時俱進萬古長青的，而企業(yè)文化本身則是“誕生即死亡”，從它被說出來寫出來的那一刻，就已經(jīng)命中注定過時淘汰了。特別是那些用經(jīng)典套路“制作”出來的企業(yè)文化，在它們形成文字的那一刻，就應該被扔進廢紙堆里了。
現(xiàn)在的企業(yè)文化理論之所以荒謬，就是因為把人們的注意力，引導向企業(yè)文化本身的建設(shè)，忽視了企業(yè)文化作為一種活的機制之本質(zhì)。由于重點放在企業(yè)文化的提煉、編寫、宣貫、落地上，因此這種企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營完全脫節(jié)。除了前面所說的那種門面裝修文化之外，還有筆下文化，墻上文化，嘴巴文化，口號文化，應付文化，招牌文化，變態(tài)文化，奴才文化，洗腦文化，家長文化，寨主文化，老板文化，兩張皮文化，黑社會文化，空中樓閣文化，納粹法西斯文化，恐怖特務文化，專制獨裁文化等等。如果這些企業(yè)文化，僅僅浮在表面倒也罷了�？墒遣簧倨髽I(yè)本來的道德和命脈，也就是內(nèi)在活的機制，卻被這樣的企業(yè)文化生生割斷和扼殺，使企業(yè)失去原有的生機和活力，反而加速了企業(yè)的衰敗和死亡。
凡是尊從三個有利于的，就是優(yōu)秀的企業(yè)文化；凡是違背三個有利于的，就是虛假的甚至有害的企業(yè)文化。真正的企業(yè)文化，就應該著力于活的機制培育上，即圍繞企業(yè)經(jīng)營過程，發(fā)揮其動力、引導、保障、評價、學習、創(chuàng)新的六大作用，解決企業(yè)經(jīng)營當前最現(xiàn)實、最緊迫、最具體、最細微的實際問題。這個作用是動態(tài)與靜態(tài)的平衡，也就是執(zhí)行現(xiàn)有文化和督導變革文化之間的平衡。很多企業(yè)文化都強調(diào)落地深植，也就是強調(diào)執(zhí)行的力量，卻忽視了督導的力量，使得企業(yè)文化變成了照本宣科的僵化條文，沒有具體問題具體分析的變革活力。如果沒有這兩種力量的相互制約，相互促進，企業(yè)文化要么僵化保守死氣沉沉，要么走火入魔誤入歧途。這就是當前企業(yè)文化變味的根本原因。是否具備實施這種雙軌制，是判斷企業(yè)文化真假的決定性指標。
抓住企業(yè)文化機制，就是抓住企業(yè)文化本質(zhì)，也就抓住了企業(yè)文化建設(shè)根本。以此反觀現(xiàn)在流行的各類企業(yè)文化，就不難發(fā)現(xiàn)其錯誤的原因所在。正是荒謬的理論，導致了荒唐的實踐。只要不從理論上根本推翻謬誤，就不可能徹底消滅現(xiàn)實中的荒唐。只有從企業(yè)文化機制入手，才能構(gòu)建充滿生機活力的企業(yè)文化。企業(yè)文化應該伴隨企業(yè)經(jīng)營，如影隨形共同發(fā)展，而不是一暴十寒一勞永逸。企業(yè)文化的核心應該是維護生機活力，而不是什么強行落地深植。就像培育一朵鮮花一樣，要讓鮮花自發(fā)健康生長，而不要揠苗助長削足適履。只有讓企業(yè)形成經(jīng)久不衰的企業(yè)文化機制，企業(yè)才能有不斷充實完善企業(yè)文化，不會因為企業(yè)規(guī)模、實力、環(huán)境、人員等變化，導致企業(yè)文化斷斷續(xù)續(xù)，一朝天子一朝臣。很多中小企業(yè)一開始還有一點“企業(yè)文化”，一旦做大就失去了自己的特色，完全失去了方向和掌控能力。還有的企業(yè)文化只能生存于自我封閉的環(huán)境，一遇到外界環(huán)境變化沖擊，就立刻土崩瓦解。有些企業(yè)沒有文化時活的很好，一搞企業(yè)文化反而喪失生機活力。這種文化稀釋現(xiàn)象，文化孤島現(xiàn)象，文化窒息現(xiàn)象，根源就在于缺乏機制。任何文化都是短暫的，只有機制才是永恒的。
企業(yè)文化是一種活的機制。正確的企業(yè)文化理論，應該圍繞機制這個中心來設(shè)計。正確的企業(yè)文化建設(shè)，應該圍繞機制這個中心來實施。只有這樣的理論和實踐，才能徹底消除當前企業(yè)文化領(lǐng)域的各種怪象，才能根本解決學術(shù)界與企業(yè)界的長期困惑。如何能夠做到這一點，不是一篇短文可以回答的。但這是一個方向，也是唯一正確而可行的方向。企業(yè)文化只有沿著這個方向前進，才能救贖自己曾經(jīng)的錯誤和罪孽。中國歷史上受到各種洋理論學說的危害很多，企業(yè)文化就是其中的一個。只要是脫離了企業(yè)經(jīng)營實際，脫離了企業(yè)文化機制這個中心，背離了三個有利于的基本標準，任何關(guān)于企業(yè)文化的概念、學說、定義、實踐都是錯誤的，有害的�，F(xiàn)在還有大量的文化裝修工，大量的文化裝修公司，繼續(xù)秉持著錯誤的理論，操持著錯誤的實踐，繼續(xù)誤導甚至危害中國的企業(yè)。應該是到了大家徹底清醒覺悟的時候了。
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